via 24.hu => eredeti post link
Több mint egy hónapja nem utalja át a szállásadóknak járó összegek egy részét a Booking.com online szállásportál a számlázási rendszerének karbantartására hivatkozva. A Spabook turisztika szakportál arról írt, hogy a cég még a saját magának szabott, többszörösen módosított határidőt sem tudta tartani. Az utolsó határidő hétfőn járt le, de a foglalások ellenértékét mind a mai napig nem látták a vendéglátók. A szaklapnak többen jelezték már azt is, hogy immár augusztus 4-i utalási határidőt látnak feltüntetve a foglalási rendszerben, ugyanakkor nem kaptak értesítést, és az ügyfélszolgálat sem nyújt számukra érdemi tájékoztatást.
A Booking.com többfajta fizetési megoldást kínál a partnereinek. Ezek közül azok érintettek a késedelemben, akik azzal bízzák meg a szolgáltatót, hogy a foglalások teljes összegét előre szedje be a vendégektől. A probléma más fizetési módokat nem érint – tudtuk meg Kassay Tamástól, a Spabook főszerkesztőjétől.
A késedelem miatt egyes fórumokon a szállásadók között pánikhangulat alakult ki. Vannak, akik már a nemzetközi szolgáltató bedőlését jósolják, Kassay szerint ezek a feltételezések azonban megalapozatlanok. Ő úgy látja, ha a szolgáltató a koronavírus-járvány idején nem dőlt össze, nehezen képzelhető el, hogy éppen akkor következne be ilyesmi, amikor az idegenforgalom „rakétaüzemmódban” van. A pénzek visszatartása a szállásadóknál ugyanakkor súlyos likviditási gondokat okozhat, nekik ugyanis a szolgáltató fizetési hajlandóságától függetlenül továbbra is fizetniük kell az alkalmazottaik bérét, a rezsit, a beszállítókat, az adókat – fogalmazott.