Több olvasói levelet is kaptunk hétfő délutáni, az MBH-s átállásól, a négynapos bankszünetről, a céges számlás problémákról írt cikkünk után. Ebben arról számoltunk be, hogy
hat nappal a bank szerint sikeresen lezajlott átállás után még mindig előfordul, hogy dolgozók hiába várják fizetésüket, illetve egyes cégek nem tudnak a számlájukon forgalmazni, például fizetést utalni.
A bank válasza szerint csak a figyelmetlen céges ügyfeleknél lehet probléma (akik a régi felületen, vagy a régi jelszóval akartak belépni), és nekik minden módon próbáltak segítséget nyújtani. Tájékoztatásuk alapján hétfőn már csak minimális volt azon ügyfelek száma, akik továbbra is a régi felületen próbáltak bejutni a netbankba. Azt is írták még, hogy ügyfélszolgálatuk és fiókjaik már normál terheltség mellett működnek, és az érintett ügyfelek számára elérhetőek kollégáik.