Archívum címkék: netbank

Egyik olvasónk férje kisvállalkozó, 20 éve az MKB-nál van számlája (ami időközben beolvadt az MBH Bankba). A könyvelője már évek óta noszogatta, hogy át kellene állnia elektronikus számlázásra, mert a papír alapú napjai meg vannak számlálva. Az ősszel aztán meglépte ezt, vett egy új laptopot, hogy a vállalkozáshoz kapcsolódó dolgokat (számlázás, ügyfélkapus ügyintézés, bankolás, céges járulékok utalása stb.) kizárólag azon intézze. Korábban mobilapplikációt használt bankolásra, ami éveken át jól működött, nem volt vele semmilyen probléma. Kisvárosban laknak, a banki ügyintézővel rendszeresen találkoztak, jó kapcsolatban álltak, tanácsokat kért és kapott is tőle, ha úgy adódott. Amikor megvette az új laptopot, azzal együtt bement a bankba, és kérte, hogy az ügyintéző segítsen neki belépni, mert évek óta nem használta a netbankját, és már nem emlékezett, hogyan is kell csinálni.

A banki ügyintéző felírta neki egy cetlire a netbanki azonosítót, azonban (bár a laptop ott volt), magát a belépést nem mutatta meg, nem adott semmi különösebb instrukciót. Aznap este a házaspár belépett az új laptopon a netbankba – legalábbis ők azt hitték, oda léptek be. Hogy mégsem ez történt, arra másnap eszméltek rá, amikor azt tapasztalták, hogy eltűnt a számlájukról az ott lévő 2,4 millió forint. A férj összeomlott, hogy elúszott a családja, a vállalkozása pénze, de még ekkor sem értették, mi történt valójában. Azonnal mentek bejelentést tenni a bankba, ahol azt mondták, menjenek a rendőrségre. A feleség beszámolója szerint a nyomozó már az ajtóban azzal fogadta őket, tudja miről van szó, illetve hogy egy hét alatt ők voltak a negyedik áldozat a kisvárosban.

Varga Jennifer / 24.hu