What comes next will unfortunately be completely different for both patients and doctors
– wrote Tahitótfalu GP Zsombor Magyar in a public Facebook post intended as a farewell after the doctor had to close the doors of the general practitioners’ duty service centre, which had also provided on-duty healthcare to surrounding settlements, on 31 January.
Február elsején indult az Országos Mentőszolgálat koordinálásában az új ügyeleti rendszer Pest vármegyében. Hétfőn az RTL Híradó számolt be arról, hogy többen is hiába hívták a megyében a 1830-as orvosi ügyeleti számot a hétvégén. Egy szentendrei lakos arról számolt be, hogy miután szombat reggel elhunyt az apja, több mint fél órán keresztül hiába próbálkozott valakit elérni a mentőszolgálat 1830-as ügyeleti számán, amit azért hívott, mert a halotti bizonyítvány kiállításához az ügyeletes orvos kell. Végül az apja gondosóráján érte el a diszpécsert, aki mentőt hívott, de az ügyeletes orvosra így is öt és fél órát várnia kellett.
A csatorna megkérdezte a mentőszolgálatot az új ügyeleti rendszer első napjainak tapasztalatairól, de nem kaptak választ. Arra a kérdésre, hogy az 1830-as hívásokra mennyi idő alatt kell válaszolni, egy korábbi esetben azt írták: „ritka esetben előfordulhat várakozás”.
A mentőszolgálatot lapunk is megkereste az ügyben, és részetesebb tájékoztatást adott, többek között arról, mekkora volt az ügyeleti forgalom.
Többen is hiába hívták Pest megyében a 1830-as orvosi ügyeleti számot a hétvégén, számolt be az RTL Híradó. Egyikük, egy szentendrei nő fél órán keresztül hiába próbált ügyeletes orvost hívni halott apjához, így végül a férfi gondosórája segítségével mentőt hívott.
„Reggel kilenckor otthon elhunyt az édesapám. Egyből hívtam a 1830-at, mert tudtam, hogy az ügyeletes orvos állítja ki a halotti bizonyítványt, meg állapítja meg a halált (…). A kettes gombot nyomtam, hogy az ügyeletes orvost, a következőnél a hármast, visszahívást kértem, az se vezetett eredményre, ez olyan négy ötször próbálkozás volt, minden alkalommal percekig tartottam a telefont” – panaszolta a Híradónak. A félóráig tartó próbálkozás után mentőt hívott.
Az ügyeletes orvosra végül
Hiába tiltakoztak sokan, február elsején Pest megyében is elindult az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) koordinálása mellett az új ügyeleti rendszer, írja a Népszava. Az önkormányzatok által szervezett saját ügyeletek nem működhetnek tovább, de a lap szerint az érintettek különböző utakon igyekeznek veszteségeiket, sérelmeiket enyhíteni.
Több település, így például Szentendre és Budaörs polgármesterei miniszterekkel vannak levélváltásban, mások alternatív ügyeleti szolgáltatókkal próbálnak helyben valamiféle ellátási biztonságot kelteni. Tahitótfalu és a környező települések – Visegrád, Kisoroszi, Dunabogdány, Szigetmonostor, Pócsmegyer, Surány, Leányfalu – aláírásokat gyűjtenek, hogy a Dunakanyarban megmaradjon tahi orvosi ügyelet.
A lap szerint a Duna jobb partján élőknek különös sérelmük, hogy a gyermekügyeleti ellátásért a túlpartra, Vácra kellene eljutniuk. Eddig a csecsemőket kivéve a 10 év alatti gyerekeket is helyben ellátták Tahitótfaluban, ha pedig nagy volt baj, akkor mentőt hívott az ügyeletes orvos. De a Dunakanyar több településéről is nehéz eljutni Vácra.
Azonnali hatállyal megvonná a Mentőszolgálat Főigazgatója a másodállásokra vonatkozó engedélyeket, ha az ügyeleti rendszerhez csatlakozó megyékben nem jelentkezik elég mentőorvos, vagy mentőtiszt a feladatokra – ez derül ki az RTL Híradóhoz eljutott levélből. Egy mentődolgozó szerint szinte mindenkinek van másodállása, mert olyan alacsony a fizetésük.
Egy új jogszabály szerint ráadásul már nemcsak az orvosok, hanem – egy kötelezővé tett tanfolyam után – a mentőtisztek is végezhetnek halottvizsgálatot. Egy másik levélben az szerepel, hogy „akik a januári határidőig nem teljesítik a képzési kötelezettséget, attól megvonják a 24 órás engedélyt február 1-től.” Ez az engedély teszi lehetővé számukra, hogy a fennmaradó szabadidejükben másodállást vállaljanak.
A Mentődolgozók Szövetsége szerint a Mentőszolgálat feladatai világosak. A szakszervezet elnöke azonban azt mondja, a január 5-én kiküldött levelek hangneme nem elfogadható.
Október 1-től három újabb megyében (Heves, Tolna, Csongrád) indul el az új háziorvosi ügyeleti rendszer. Az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) tudatta: az új ügyelet központi telefonszáma felnőttek és gyermekek esetében is a 1830, hívásával a beteg szakszerű tanácsot kap, szükség esetén a tartózkodási helyére sürgősségi ügyeleti autót, életveszély esetén azonnal mentőt küldenek.
A telefonszám a teljes ügyeleti időszakban, hétköznap 16 óra és másnap reggel 8 óra között, hétvégéken és ünnepnapokon egész nap hívható. Az egészségügyi alapellátásról szóló törvénynek megfelelően fokozatosan, terv szerint zajlik az új, egységes ügyeleti rendszer bevezetése.
Az eddigi tapasztalatok és a több mint 140 ezer, ügyeleti ellátásban részesített beteg visszajelzései alátámasztják, hogy az egységes rendszer jól működik és minden rászorulónak a legmegfelelőbb ellátást biztosítja
Hétfőn Kőnig Róbert gyermeksebész a Facebookon fakadt ki, miután vasárnap a János kórházban öt órán keresztül egyedül látták el Észak- és Közép Magyarország gyermektraumatológiai ügyeletét. Bejegyzésben azt írta: 163 gyereket fogadtak 24 óra leforgása alatt. A 24.hu megkeresésére az Észak-budai Szent János Centrumkórház közölte, hogy a gondot az okozta, hogy egy informatikai hiba miatt vasárnap 17 óra 20 perctől 22 óra 6 percig a Manninger Jenő Országos Baleseti Központ nem tudta ellátni az ügyeletet.
Az egészségügy szakmai igazgatásért felelős helyett államtitkár az RTL Híradónak elmondta: minden gyermek megfelelő ellátást kap.
Az ügyeleti rendszer a betegforgalmi adatok alapján került kialakításra, és ennek mentén történik. Ha beavatkozás szükséges, akkor azt természetesen mindig az aktuális adatok alapján változtatja az ügyeletre kijelölt szervezet