Három és fél hét után fellélegezhetünk: véget ért a Vinted akciója miatt kialakult Foxpost turbulencia. Mától újra minden a régiben.
Mi történt? Ma reggel a FoxPost felszámolta azt a Maglódon felállított ideiglenes csomagautomatát, amely az elmúlt hetek rendkívüli terheléshullámának kezelésére szolgált, egyidejűleg
megszüntették a további rendkívüli intézkedéseket is.
Ma érkezett meg a paksaméta Brüsszelbe: fogyasztóvédelmi aggályok miatt kerülhet bajba a Temu az európai uniós szerveknél.
Mi történt? A mai nappal a Temu kínai e-kereskedő ellen európai uniós panasz érkezett az online tartalomra vonatkozó szabályok lehetséges megsértése miatt – írta meg a Reuters.
Kontextus. Az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló törvénye értelmében az online piacterek és közvetítők kötelesek felvenni a harcot a platformjaikon található illegális és káros tartalmak, valamint a hamisított termékek ellen, a panasz szerint a Temu ezek ellen nem tett semmit.
Így falja fel szép lassan a Temu a filléres kínai óriások bölcsőjét, az Aliexpresst.
TEMU-AKTÁK
Egy lakosra vetítve 280 euró volt a magyar elektronikus kereskedelmi piac mérete 2022-ben, ez számolható ki a GKID és a Mastercard múlt héten publikált (és 2023 nyarán egységes módszertannal gyűjtött), regionális Digitális Kereskedelmi Körképéből. Az alábbi grafikonon jól látszik, hogy ez mennyire szerény eredmény a régiós mezőnyben.
Nem sokkal jobb a helyzet, ha a piac méretét az egyes országok GDP értékéhez arányosítjuk. A magyar 1,6 százalék nagyon messze van az élbolytól.
A felmérés készítői hangsúlyozzák, hogy az online kiskereskedelmi forgalom méretére jelentős hatással van az egyes országok lakosságszáma, az online vásárlók száma és aránya, de a piac kínálati oldalának érettsége, szerkezete, valamint a gazdaság fejlettsége is.
Már csak 8,5 százalékkal bővült a magyar online kiskereskedelmi forgalom 2023-ban, 2024 első negyedévében pedig a növekedés tovább lassult, 6,1 százalékra – ez derült ki a GKID és a Mastercard Digitális Kereskedelmi Körkép elnevezésű riportjának legfrissebb kiadásából.
Miért fontos ez? A kiskereskedelem internetes része hosszú évekig masszív felfutásban volt, amelyből sok piaci szereplő majdhogynem automatikusan jó hasznot húzhatott. Ennek a korszaknak azonban vége, és a számok, illetve piaci előrejelzések szerint magyar szereplőként sokkal nehezebb időszak következik.
Tágabb kontextus: a kis mértékű növekedés ugyan még mindig sokkal jobb, mint a hagyományos bolti kereskedelem volumenben számolt 7,9 százalékos csökkenése 2023-ban, de a tavalyi 17 százalékos inflációt figyelembe véve látszik, hogy a vásárlóerő csökkenésének következtében a lakosság ebben a szegmensben is kevesebb és/vagy olcsóbb árut vett.
A GKID és a Mastercard friss Digitális Kereskedelmi Körképében publikált adatok alapján a magyar e-kereskedelmi piacon működő webáruházak által kiszolgált online rendelések száma alig 7 százalékos növekedést követően 2023-ban meghaladta a 83 millió rendelést, melynek összértéke mintegy 1474 milliárd forint volt. Az e-kereskedelem teljes kereskedelmen belüli részaránya 9,8 százalékon zárta a 2023-as évet.
Az online kiskereskedelmi forgalom bővülése ezzel a teljesítménnyel mindössze 8,5 százalékos emelkedést mutat 2022-höz képest. A COVID évek hipernövekedése után indult látványos lendületvesztés ráadásul 2024 első három hónapjában tovább folytatódott, és év-év összehasonlításban, forgalmi alapon már csupán 6,1 százalékos bővüléssel zárta 2024 első negyedévét a belföldi e-kereskedelem.
Egy új korszak hajnalán: megérkeztek a kínai óriások
Egyet fizetsz, kettőt rendelsz. A Woltnál már megteheted, a Foodoránál még nem.
Ha már útba esik a másik étterem, akár onnan is felkaphatná az ebédemet a futár – szerintem ez valid igény a gyorsfutárcégektől rendelők körében. A két platform közül az egyik végre fel is dobta nálam a funkciót.
Mi történt? A napokban a Wolt fokozatosan elkezdett elérhetővé tenni egy új funkciót az alkalmazásban: a dupla rendelést.
Megtartotta éves üzleti beszámolóját a SPAR Magyarország: ha nem lett volna különadó, most nyereségesek lennének. Szóba került a cég tőkéjének külföldre menekítése, a Corvin Áruház és az S-Budget termékek sorsa is.
Ennyire fájt a különadó
Heiszler Gabriella, elnök-ügyvezető igazgató szavai szerint „fokozott turbulenciák után érkeztünk” a 2023-as év végére. Az ismert politikai helyzet ellenére a SPAR „sugározni szeretné a stabilitást, annak ellenére hogy különleges év a 2023”. Üzleti sikerként elkönyvelte, hogy először lett 1000 milliárd fölött az cégcsoport árbevétele.
40 milliárd forintos gigaraktárának hála új szolgáltatást tud bevezetni a román tulajdonú Emag a magyar piacon. Aznapi csomagautomatás kiszállítás – ez az új irány?
Mi történt? Több mint harmincezer terméknél aznapi csomagautomatás kiszállítást vezet be a legnagyobb forgalmú webshop, az Emag, jelentette be a cég hétfő délelőtt.
Mi következik ebből? Az aznapi kiszállításra jelölt termékeknél, ha budapesti vagy Pest megyei Easybox csomagautomatába rendelünk legkésőbb hétköznap délig, akkor – mint a cég fogalmaz – várhatóan ugyanazon a napon átvehetjük a megrendelést a térség több mint háromszáz automatájából. Hétköznap dél és éjfél között rendelve várhatóan másnap 21 óráig érkezik meg a csomagautomatába ugyanez a termékkör.
Mit gondol a piacvezető műszaki lánc feje a kütyüket nála fele- vagy harmadannyiért áruló webshopról? Hát azt, hogy megtévesztő ajánlatokkal szerinte nem lehet bizalmat építeni.
Temu-akták
Nagy tétet tett Csányi Sándor bankja az e-kereskedelemre, ráadásul olyan formában indulnak, amit eddig az Emag és társainál se láthattál. Exkluzív háttérsztori a Fizz.hu kulcsfiguráitól.
Az OTP csoporthoz tartozó webplázáról, a Fizz.hu-ról tavaly júliusban számoltunk be először a Forbes.hu-n. A bank innovációs részlege a bankoláson túli szolgáltatások részeként egy online piacteret is elképzelt magának, üzemeltetője pedig egy kvázi óriáscég hátterű (enterprise-surrounded) startup, az OTP tulajdonában álló OTP Ecosystem. Az ügyvezetői székben Szőcs András ül, aki a Mol korábbi e-kereskedelmi vezetője, de előtte öt évet dolgozott a Salling Groupnál, tízet pedig a Tescónál is.
Szőcs és az OTP csoport innovációs igazgatója, Fischer András először a Forbes.hu-val ült le beszélgetni a Fizz.hu hátteréről és jövőjéről. A step-by-step stratégia következő lépcsőfokát élőben tapasztalhattam meg, ahogy az április 3-i interjú után kiléptem az irodaházból: végre megjelent az első poszt, hogy mindenki számára útjára indult a Fizz.hu. Majdnem egy évvel az első hírek után.
Néhány éve még elképzelhetetlen lett volna, hogy nem megvesszük kedvenc zenekarunk albumát CD-n, vagy kedvenc filmünket DVD-n, hanem havidíjat fizetünk szolgáltatóknak azért, hogy bármikor elérjük őket. Az előfizetéssel a zenei és filmes streamingszolgáltatók feje tetejére állították az iparágat. Ehhez hasonló üzleti megoldások alakíthatják át gyökeresen a ma ismert e-kereskedelem világát.
Úgy tűnik, világszerte egyre többen arra vágynak, hogy ne ők keressék meg a nekik való termékeket, hanem a webáruházak lepjék meg őket azzal, amire vágyakoznak. Ez pedig egyre nagyobb üzlet: a The Business Research Company adatai szerint 2024-ben már globálisan 330 milliárdos lesz az előfizetéses e-kereskedelem forgalma, ami azt jelenti, hogy egyetlen év alatt 66 százalékos bővülést várnak.
Magyarországon még kevesen ismerték fel az előfizetéses e-kereskedelemben rejlő lehetőségeket. Akik piacukon az elsők között tudnak ilyen szolgáltatást bevezetni, jelentős versenyelőnyre tehetnek szert
A Temuval dolgozó egyik futárpartner, a DPD reagált az állítólagos csomagakadozásokra. Tény: tényleg brutálisan sokan rendelnek a kínai piactérről. Úgy tudjuk, a vámkezelésnél vannak most gondok.
Temu-akták
Idén 29. alkalommal szervezi meg Csermely Ákos a Digital-Media Hungary konferenciát (korábbi nevén Media Hungary) az évek óta megszokott helyszínen, a siófoki Azúr Hotelben. A Media1 felhívta a szervezőt.
Eddig a csapból is a Temu folyt, most viszont lényegében leálltak a filléres kínai webshop online hirdetései Magyarországon. Simán lehet, hogy az állítólagos logisztikai gondok miatt.
Temu-akták
Hidegzuhanyként érhette Szlovákiát a Foodora kivonulása? Nem igazán, a 2021-es bevezetés nem igazán válthatta be az anyacég reményeit. A Forbes.hu utánajárt, hogy mi várható a magyar piacon.
Mi történt? Múlt csütörtökön a szlovák Foodora a honlapján váratlanul bejelentette, hogy aznap kivezetik a szolgátatást, és azonnali hatállyal be is szüntetik tevékenységüket Szlovákiában. A gyorsfutár-szolgáltatás anyacége a német Delivery Hero: az európai üzletág vezérigazgatója, Pedram Assadi stratégiai irányváltással indokolta a nehéz döntést, az anyagi forrásaikat más, nagyobb növekedési potenciállal bíró régiókra szeretnék összpontosítani.
Újabb munkacsoport alakult az IAB Hungary kötelékében, amelynek célja, hogy az online kiskereskedelmi médiában érdekelt piaci szereplők között egységes, produktív kommunikáció indulhasson a területhez köthető információgyűjtéssel, kutatással, edukációval, sztenderdizálással és ajánlásokkal kapcsolatban.
A GVH szerint az Extreme Digital-eMAG több ponton is megtévesztette a fogyasztókat.
Mi történt? A Kreatív szúrta ki, hogy „a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt” indult eljárás a cégcsoport ellen.
Mi áll a vizsgálat hátterében? A GVH szerint a probléma a fogyasztói véleményekkel kapcsolatos közzétételi gyakorlattal, egy 2023. júliusában lefolytatott akcióhoz kapcsolódó rendeléstörlési hullámmal, a szállítási határidők valótlan feltüntetésével, valamint a jogszabályi kötelezettségből adódó elállási jog előnyként való megjelenítésével van.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) eljárást indított az Extreme Digital-eMAG Korlátolt Felelősségű Társasággal (eMAG) szemben a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt.
Zsatkulák István médiaszakember az Offerista Group Hungary kereskedelmi igazgatójaként, míg Fekete János a vállalat értékesítési igazgatójaként folytatja tovább karrierjét.